Осуществляет руководство деятельностью единой диспетчерской службы по работе с населением
Выполняет работу по реализации политики предприятия в области связи с общественностью
Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации, страницы ВК, готовит ответы на обращения через правительственные системы обратной связи «Инцидент менеджмент», ПОС (Платформу обратной связи)